Si vous êtes passionné par le café et les machines à café et que vous aimez le contact client, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe chez L'Heureux inc.
À propos de nous
Depuis plus de 47 ans, L'HEUREUX INC. se distingue dans la région de Québec (près du carrefour St-Sacrement / Charest) comme un leader dans :
- La vente de machines à café professionnelles et résidentielles
- La distribution de café, thé, produits alimentaires, réfrigérateurs et distributrices automatiques.
Vous travaillerez aux côtés d’une équipe dynamique de 20 employés, dans un environnement accueillant, familial et orienté vers l’excellence du service à la clientèle.
Ce que nous recherchons
Niveau d’études requis : DEC
Salaire : 22 $ / h et plus (selon compétences et expérience)
Disponibilité : Le poste exige de travailler les samedis.
Nous cherchons une personne ayant une passion pour le café, le service client et la vente, avec des compétences techniques ou un intérêt pour le domaine des machines à café.
Compétences et qualités recherchées :
- Expertise ou intérêt marqué pour le café et les machines à café (professionnelles et résidentielles)
- Capacité d’évaluer les besoins des clients et de recommander des solutions adaptées
- Compétence en démonstration technique et en résolution de problèmes pour les machines à café
- Polyvalence et gestion efficace des priorités
- Fiabilité, professionnalisme et intégrité
- Facilité à travailler en équipe et à établir une bonne relation avec la clientèle
- Apprentissage rapide des outils informatiques et des systèmes ERP (Odoo et Shopify, un atout)
- Maîtrise des logiciels de base (traitement de texte, tableurs, messagerie électronique)
- Proactivité, sens de l’initiative et envie de s’investir à long terme
Avantages à rejoindre notre équipe
- Stationnement gratuit sur place
- Opportunité de développer votre expertise dans le domaine du café et des équipements spécialisés
- Environnement de travail convivial et stimulant
Jours de travail :
- Du lundi au vendredi
- Disponibilité requise les samedis
Quart de travail :
- 8 heures par jour (temps plein ou temps partiel possible)
- Heures prévues : Jusqu’à 40 heures par semaine
Responsabilités
- Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées parmi notre gamme de machines à café et équipements.
- Organiser des démonstrations de produits pour les clients potentiels et fournir des formations sur l'utilisation des équipements vendus.
- Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et encourager des achats répétés.
- Développer et entretenir des relations durables avec de nouveaux et anciens clients.
- Rester informé des dernières tendances du marché et des évolutions technologiques des produits.
Compétences nécéssaires
- Expérience préalable en vente, idéalement dans le secteur de la restauration ou des produits de luxe.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Fortes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Agréable d'avoir
- Expérience avec la suite Google Workspace et les systèmes informatiques ERP tels que Odoo.
- Permis de conduire
- Facilité avec la technologie.
- Aimer le café!
Qu'est-ce qui est génial dans ce travail ?
- Grande équipe de personnes intelligentes, dans une culture conviviale et ouverte
- Café gratuit et à volonté pour les employés
- Ambiance de travail chaleureuse et familiale
- Approfondissez vos compétences dans l'industrie du café
- Participez aux moments de bonheur des clients à travers leur petit rituel matinal
- De vraies responsabilités et défis dans une entreprise en évolution rapide