Enregistrer un appareil pour un service en atelier

Depuis 1976, L’Heureux met tout en œuvre pour offrir un service après‑vente exemplaire à sa clientèle. Afin de maintenir des délais raisonnables et une qualité de suivi irréprochable, nous ajustons notre politique de prise en charge.

À compter du 4 août 2025

  • Nous ne réparerons plus les appareils non achetés chez L’Heureux, à l’exception des marques Philips, Jura et De’Longhi.
  • Les appareils désassemblés, modifiés ou non certifiés ne sont pas admissibles à une réparation en atelier.

Pour vérifier votre admissibilité et accélérer le traitement, merci de remplir le formulaire ci‑dessous. Notre équipe vous répondra rapidement avec les prochaines étapes.

Merci de votre compréhension et de votre confiance!


Ce service est offert aux clients ayant un compte seulement. Veuillez vous connecter ou créer un compte.

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À partir du 4 août 2025, nous réparons seulement les machines qui ont été achetées chez L'Heureux à l'exception des marques Jura, Philips et De'Longhi.
Une vérification de l'achat sera effectuée.
 Pour les clients n'ayant pas acheté leur appareil chez L'Heureux, nous réparons seulement les marques Jura, Philips et De'Longhi (sauf les modèles Spécialista).
Exemple (EP3241/54 ou E8)
Veuillez télécharger les documents pertinents pour une demande de garantie
(preuve d'achat ou garantie prolongée)
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